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Exclusão de conta e dados da Pikori

Você pode excluir sua conta Pikori e os dados associados diretamente dentro do app. Você também pode excluir ou solicitar a exclusão de determinados dados sem excluir toda a sua conta.

Como excluir sua conta no app

  1. Abra o Pikori.
  2. Vá para o seu perfil.
  3. Abra o menu de configurações.
  4. Selecione “Delete account”.
  5. Confirme a solicitação de exclusão.

Se você não conseguir acessar o app

Se você não conseguir mais acessar sua conta ou o app, poderá solicitar a exclusão da conta entrando em contato conosco pelo e-mail pikori.help@outlook.com.

Entre em contato usando o endereço de e-mail conectado à sua conta Pikori, para que possamos verificar a solicitação.

Dados excluídos quando sua conta é excluída

Quando sua conta é excluída, excluímos ou anonimizamos os dados relacionados à sua conta Pikori, incluindo:

Como excluir dados específicos sem excluir sua conta

Você pode remover alguns dados sem excluir toda a sua conta Pikori.

Se quiser que excluamos dados específicos que você não consegue remover por conta própria no app, entre em contato conosco pelo e-mail pikori.help@outlook.com.

Descreva exatamente quais dados você deseja excluir e entre em contato usando o endereço de e-mail conectado à sua conta Pikori.

Dados que podem ser mantidos

Algumas informações limitadas podem ser mantidas quando necessário para segurança, prevenção de fraude, prevenção de abuso, segurança infantil, obrigações legais, resolução de disputas ou aplicação das nossas regras.

Cópias de backup, registros técnicos e cópias em cache podem permanecer por um período limitado antes de serem excluídos ou expirarem. Isso pode incluir dados em cache nos dispositivos dos usuários, que podem permanecer temporariamente fora do nosso controle direto.

Nosso objetivo é processar solicitações de exclusão em até 30 dias, salvo se um prazo maior for exigido por lei ou por motivos legítimos de segurança.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre exclusão de conta ou dados, entre em contato conosco pelo e-mail pikori.help@outlook.com.