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Konto- und Datenlöschung bei Pikori

Du kannst dein Pikori-Konto und zugehörige Daten direkt in der App löschen. Du kannst außerdem bestimmte Daten löschen oder deren Löschung anfordern, ohne dein gesamtes Konto zu löschen.

So löschst du dein Konto in der App

  1. Öffne Pikori.
  2. Gehe zu deinem Profil.
  3. Öffne das Einstellungsmenü.
  4. Wähle „Konto löschen“.
  5. Bestätige die Löschanfrage.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto oder die App hast, kannst du die Kontolöschung per E-Mail an pikori.help@outlook.com anfordern.

Bitte kontaktiere uns von der E-Mail-Adresse aus, die mit deinem Pikori-Konto verbunden ist, damit wir die Anfrage verifizieren können.

Daten, die bei einer Kontolöschung gelöscht werden

Wenn dein Konto gelöscht wird, löschen oder anonymisieren wir kontobezogene Daten, die mit deinem Pikori-Konto verbunden sind, einschließlich:

So löschst du bestimmte Daten, ohne dein Konto zu löschen

Du kannst bestimmte Daten entfernen, ohne dein gesamtes Pikori-Konto zu löschen.

Wenn du bestimmte Daten löschen lassen möchtest, die du nicht selbst in der App entfernen kannst, kontaktiere uns unter pikori.help@outlook.com.

Bitte beschreibe genau, welche Daten gelöscht werden sollen, und kontaktiere uns von der E-Mail-Adresse aus, die mit deinem Pikori-Konto verbunden ist.

Daten, die aufbewahrt werden können

Einige begrenzte Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies für Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchsprävention, den Schutz von Kindern, rechtliche Pflichten, Streitbeilegung oder die Durchsetzung unserer Regeln erforderlich ist.

Sicherungskopien, technische Protokolle und zwischengespeicherte Kopien können für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben, bevor sie gelöscht werden oder ablaufen. Dazu können auch zwischengespeicherte Daten auf Geräten von Nutzern gehören, die vorübergehend außerhalb unserer direkten Kontrolle verbleiben können.

Wir bemühen uns, Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten, sofern kein längerer Zeitraum gesetzlich erforderlich ist oder aus legitimen Sicherheitsgründen benötigt wird.

Kontakt

Wenn du Fragen zur Konto- oder Datenlöschung hast, kontaktiere uns unter pikori.help@outlook.com.