Política de Privacidad de Pikori

Última actualización: 28.05.2026

Esta Política de Privacidad explica cómo ShyBen Apps (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a”) trata los datos personales cuando usas Pikori (la “App”).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Martin Scheibenreif
actuando bajo el nombre ShyBen Apps
Volksbadgasse 2b/d/2
2700 Wiener Neustadt
Austria
Correo electrónico: pikori.help@outlook.com

Puedes encontrar información adicional sobre el proveedor en nuestro aviso legal.

2. Qué datos tratamos

Según cómo uses la App, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta, como tu dirección de correo electrónico e identificadores relacionados con la autenticación
• Datos de perfil, como tu nombre de usuario, identificador, avatar, ajustes de perfil y preferencias de descubrimiento
• Contenido generado por el usuario, como imágenes, vídeos, miniaturas subidas y metadatos relacionados
• Datos de participación, como envíos, votos, marcadores, logros, posiciones en la clasificación, rachas, amistades y participación en retos
• Datos de moderación y seguridad, como reportes, restricciones de cuenta, bloqueos, acciones de moderación y registros administrativos relacionados
• Datos de comentarios y soporte, como informes de errores, solicitudes de funciones, versión de la app e información de la plataforma
• Datos técnicos y de seguridad, como registros, eventos del servicio e información necesaria para mantener la seguridad, fiabilidad y prevención de abusos en la app
• Datos relacionados con la publicidad, incluidos los datos tratados en relación con los anuncios mostrados en la App
• Datos de edad y elegibilidad, como tu fecha de nacimiento o rango de edad, utilizados para comprobar si tienes edad suficiente para usar la App y para aplicar ajustes adecuados a la edad

3. Por qué tratamos tus datos

Tratamos datos personales para:

• crear y gestionar cuentas de usuario
• proporcionar las funciones principales de la app, como perfiles, envíos, votaciones, clasificaciones, logros, marcadores, amistades y participación en retos
• almacenar, mostrar y tratar contenido generado por usuarios dentro de la App
• revisar reportes, moderar contenido, aplicar nuestras normas y proteger a los usuarios
• prevenir fraude, abuso, spam, manipulación de votos e incidentes de seguridad
• responder a solicitudes de soporte y comentarios de usuarios
• mantener, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad, seguridad y fiabilidad de la App
• mostrar y gestionar publicidad en la App
• cumplir obligaciones legales y defender reclamaciones legales
• comprobar la elegibilidad de los usuarios, aplicar ajustes de seguridad adecuados a la edad y cumplir requisitos de seguridad infantil y privacidad

4. Bases legales

Cuando la legislación aplicable lo exija, nos basamos en una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para proporcionar la App y su funcionalidad principal
• Intereses legítimos: cuando el tratamiento es necesario para seguridad, moderación, prevención de abusos, integridad del servicio y fines operativos relacionados
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir la legislación aplicable
• Consentimiento: cuando sea necesario para tratamientos opcionales, incluidas determinadas opciones de publicidad o privacidad

Cuando nos basemos en tu consentimiento, podrás retirarlo para tratamientos futuros en cualquier momento.

5. Publicidad

La App puede mostrar anuncios, incluidos anuncios proporcionados por Google AdMob y, cuando corresponda, sus socios publicitarios.

Estos proveedores pueden tratar identificadores del dispositivo, información relacionada con la IP, datos de interacción con la app y otra información relacionada con la publicidad para ofrecer, medir y, cuando esté permitido, personalizar anuncios.

Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de que los datos personales se utilicen para publicidad personalizada o fines relacionados.

6. Acceso a la cámara

Si decides usar funciones que capturan fotos o vídeos, la App puede solicitar acceso a la cámara de tu dispositivo.

El acceso a la cámara se usa únicamente para permitir funciones que decidas utilizar activamente, como hacer una foto de perfil o capturar contenido para un envío.

7. Quién recibe los datos

Podemos compartir datos personales con:

• proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento
• proveedores de infraestructura, soporte y seguridad
• proveedores de publicidad y medición relacionada
• proveedores de análisis o informes de fallos, si se utilizan
• autoridades, asesores u otros terceros cuando así lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger derechos, seguridad o la integridad del servicio
• otros usuarios de la App, cuando tu perfil, avatar, envíos, clasificaciones o actividad relacionada sean visibles dentro de la App o en relación con la App

8. Visibilidad del contenido subido

Pikori está diseñada en torno a retos creativos diarios. Cuando subes o compartes contenido como participaciones, miniaturas, avatares, nombres de usuario, identificadores, entradas en clasificaciones e información relacionada del perfil o del reto, ese contenido puede ser visible para otros usuarios de la App.

Los archivos multimedia de las participaciones no son accesibles mediante enlaces públicos permanentes de almacenamiento. Sin embargo, las participaciones pueden mostrarse a otros usuarios dentro de la App, incluso en votaciones, perfiles, clasificaciones, marcadores, reportes y herramientas de moderación.

Las imágenes de avatar son accesibles públicamente mediante enlaces multimedia. Cualquier persona que tenga acceso a uno de esos enlaces puede llegar a ver o acceder a la imagen de avatar, incluso fuera de la App.

Otros usuarios pueden guardar, copiar, descargar, hacer capturas de pantalla, grabar la pantalla o compartir el contenido que sea visible para ellos. Por este motivo, no debes subir contenido que consideres privado, confidencial, sensible o inadecuado para compartir con la comunidad de Pikori.

9. Transferencias internacionales

Cuando los datos personales se transfieran fuera del EEE, utilizaremos las garantías adecuadas cuando así lo exija la ley, como decisiones de adecuación o garantías contractuales aprobadas.

10. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

En general:

• los datos de cuenta y perfil se conservan mientras tu cuenta permanezca activa
• el contenido subido se conserva mientras tu cuenta permanezca activa, salvo que se elimine antes por ti, por moderación o por necesidad operativa; las copias en caché, incluidos los datos en caché en los dispositivos de los usuarios, pueden permanecer temporalmente según las prácticas técnicas de retención
• los reportes pueden conservarse de forma desvinculada o parcialmente desvinculada cuando sea necesario para moderación, prevención de abusos, registro o defensa legal
• los registros técnicos, registros de seguridad y copias de seguridad pueden permanecer temporalmente después de la eliminación y se eliminan o caducan conforme a las prácticas de retención de la infraestructura

11. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la App.

Cuando se procese la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos de cuenta activos de los sistemas en vivo de la App, incluido tu perfil y los medios subidos asociados, y también eliminaremos la cuenta de autenticación relacionada.

Parte de la información puede permanecer temporalmente o de forma limitada, incluyendo:

• registros de reportes desvinculados
• copias de seguridad temporales
• copias en caché, incluidos los datos en caché en los dispositivos de los usuarios, que pueden permanecer temporalmente fuera de nuestro control directo
• registros limitados o información necesaria para cumplimiento legal, seguridad, prevención de fraude, moderación o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales

Procesamos la eliminación con rapidez en condiciones normales, pero las copias de seguridad, de infraestructura y en caché pueden caducar más tarde en lugar de eliminarse de forma inmediata en todos los sistemas o en todos los dispositivos.

12. Cierre del servicio

Si interrumpimos permanentemente la App, podremos eliminar cuentas, contenido subido y datos personales relacionados de los sistemas activos como parte del proceso de cierre.

Cuando sea posible, podremos avisar con antelación.

Algunos datos limitados pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad, registros o archivos requeridos por motivos legales, de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento.

13. Tus derechos

Conforme a la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• acceder a tus datos personales
• corregir datos personales inexactos
• solicitar la eliminación de tus datos personales
• restringir ciertos tratamientos
• oponerte a ciertos tratamientos
• recibir una copia portable de determinados datos
• retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• presentar una reclamación ante una autoridad de control competente

Los usuarios en Austria también pueden presentar una reclamación ante la autoridad austríaca de protección de datos.

14. Menores y usuarios más jóvenes

Pikori está destinada a usuarios de 13 años o más.

Los usuarios menores de 13 años no pueden crear una cuenta ni usar Pikori. No recopilamos de forma consciente datos personales de usuarios menores de 13 años. Si crees que un usuario menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos revisar la cuenta y eliminar los datos cuando corresponda.

Si tienes 13 años o más, pero según las leyes de tu país no tienes edad suficiente para consentir por tu cuenta el tratamiento de tus datos personales, solo puedes usar Pikori con permiso de tu padre, madre o tutor legal.

Pikori está diseñada como una app de comunidad creativa adecuada para usuarios de 13 años o más. Los retos públicos, publicaciones, perfiles, avatares, nombres de usuario, identificadores y demás contenido de usuarios deben cumplir nuestras Normas de la Comunidad y ser adecuados para adolescentes más jóvenes.

15. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

Aunque trabajamos para proteger la App y los datos de los usuarios, no podemos garantizar que nunca se produzcan accesos no autorizados, ciberataques, interrupciones del servicio, pérdida de datos u otros incidentes de seguridad. En la medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de incidentes causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, siempre que hayamos tomado medidas de seguridad razonables y cumplido nuestras obligaciones legales.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si los cambios son importantes, proporcionaremos un aviso razonable en la App o por otros medios apropiados.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

pikori.help@outlook.com

También puedes usar esta dirección de correo para solicitar acceso, corrección, eliminación u otra asistencia relacionada con derechos de privacidad.